Hakkımızda
52 Yıllık Tecrübe, Güven ve Değişim
1974 yılında temelleri atılan Özdemirkaya, 52 yıllık köklü geçmişiyle ev yaşamına yönelik ürün ve çözümleri müşterileriyle buluşturan güçlü bir perakende markasıdır.
Kurulduğu günden bu yana güvenilir ticaret anlayışını, müşteri memnuniyetini ve sürdürülebilir hizmet kalitesini temel değerleri olarak benimseyen Özdemirkaya; değişen tüketici ihtiyaçlarını yakından takip ederek ürün, hizmet ve mağazacılık anlayışını sürekli geliştirmektedir.
Bugün mağazalarımızda Beyaz eşya, Mobilya, Küçük ev aletleri, Televizyon, Züccaciye , Aksesuar , Çanta , Ayakkabı , Parfüm , Gözlük , Halı , Ev tekstili, Perde olmak üzere ev yaşamına yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
Müşteri Odaklı Mağazacılık
Özdemirkaya için mağazacılık yalnızca ürün sunmaktan ibaret değildir.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamayı, farklı alternatifleri karşılaştırabilmelerini sağlamayı ve bütçelerine uygun çözümler sunmayı işimizin temel sorumluluklarından biri olarak görüyoruz.
Ürün çeşitliliğimiz, dönemsel kampanyalarımız ve farklı ödeme seçeneklerimizle müşterilerimize ihtiyaçlarını güvenle karşılayabilecekleri bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Satıştan Sonra da Yanınızdayız
52 yıllık ticari geçmişimizin en önemli unsurlarından biri, müşterilerimizle satış sonrasında da devam eden ilişkilerimizdir.
Teslimat, kurulum ve satış sonrası destek süreçlerinde müşterilerimizin yanında olmayı; hizmet kalitemizi alışverişin her aşamasında korumayı önemsiyoruz.
Çünkü bizim için müşteri memnuniyeti, satışın tamamlandığı noktada değil, müşterimizin aldığı ürünü güvenle ve memnuniyetle kullanmaya başladığı noktada ölçülür.
Geçmişten Geleceğe
52 yıllık deneyimimizi, günümüz teknolojileri ve modern perakendecilik anlayışıyla birleştirerek geleceğe hazırlanıyoruz.
Değişen alışveriş alışkanlıklarını, yeni nesil iletişim kanallarını ve dijital teknolojileri takip ederken; bizi bugünlere taşıyan güven, dürüstlük ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızdan ödün vermiyoruz.
Hedefimiz; geçmişten aldığımız güçle kendimizi sürekli yenilemek, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına daha hızlı ve doğru çözümler sunmak ve Özdemirkaya markasını gelecek nesillere güçlü bir şekilde taşımaktır.
52 yıldır olduğu gibi, bugün de eviniz için ihtiyaç duyduğunuz ürün ve çözümleri güvenilir hizmet anlayışımızla sunuyoruz.
